Airbnb y Uber, adiós a la transparencia: los usuarios contratan sus servicios a ciegasLa economía colaborativa, o en concreto P2P, como lo define la Comisión Europea (CE), tiene cada vez más adeptos. Los intercambios de bienes y servicios entre particulares a través de plataformas están en auge, debido sobre todo a su bajo precio. Esto también ha provocado las reacciones airadas de sectores como el hotelero frente a Airbnb; o el del taxi con Uber.Aunque curiosamente los usuarios tienen recelos hacia las prácticas de estas compañías. Así lo refleja un informe (‘Exploratory Study of consumer issues in peer-to-peer platform markets’) de la CE que indica que la mitad de los usuarios tienen problemas con estas empresas; y, aún más gente, se siente indefensa al no saber quién es el responsable del servicio por el que pagan.
La economía colaborativa, o en concreto P2P, como lo define la Comisión Europea (CE), tiene cada vez más adeptos. Los intercambios de bienes y servicios entre particulares a través de plataformas están en auge, debido sobre todo a su bajo precio. Esto también ha provocado las reacciones airadas de sectores como el hotelero frente a Airbnb; o el del taxi con Uber.Aunque curiosamente los usuarios tienen recelos hacia las prácticas de estas compañías. Así lo refleja un informe (‘Exploratory Study of consumer issues in peer-to-peer platform markets’) de la CE que indica que la mitad de los usuarios tienen problemas con estas empresas; y, aún más gente, se siente indefensa al no saber quién es el responsable del servicio por el que pagan.
